Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Wsparcia SAP
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia SAP, który dołączy do naszego zespołu IT i będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia technicznego i funkcjonalnego dla użytkowników systemu SAP. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem w utrzymaniu ciągłości działania systemów SAP, rozwiązywaniu problemów użytkowników oraz współpracy z zespołami projektowymi i zewnętrznymi dostawcami.
Do głównych obowiązków będzie należało analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników, konfigurowanie systemu SAP zgodnie z wymaganiami biznesowymi, a także udział w projektach wdrożeniowych i aktualizacyjnych. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z modułami SAP (np. FI, CO, MM, SD, HR), umiejętność analitycznego myślenia oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
Idealny kandydat to osoba komunikatywna, zorientowana na klienta, potrafiąca efektywnie współpracować z różnymi działami w organizacji. Wymagana jest znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację, a także gotowość do ciągłego podnoszenia kwalifikacji i nauki nowych technologii.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie, atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, szkolenia), a także możliwość pracy hybrydowej. Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chce rozwijać się w obszarze SAP, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zapewnianie wsparcia technicznego i funkcjonalnego dla użytkowników SAP
- Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych
- Konfiguracja i optymalizacja modułów SAP
- Współpraca z zespołami projektowymi i biznesowymi
- Udział w projektach wdrożeniowych i aktualizacyjnych
- Tworzenie dokumentacji technicznej i użytkowej
- Szkolenie użytkowników końcowych
- Monitorowanie działania systemu i raportowanie błędów
- Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług SAP
- Proponowanie usprawnień w procesach biznesowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy z systemem SAP (min. 2 lata)
- Znajomość jednego lub więcej modułów SAP (FI, CO, MM, SD, HR)
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
- Znajomość procesów biznesowych w organizacji
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: informatyka, ekonomia, logistyka)
- Znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami (np. ServiceNow, Jira)
- Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego
- Mile widziane doświadczenie w projektach wdrożeniowych SAP
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemem SAP?
- Z którymi modułami SAP miałeś/aś do czynienia?
- Czy brałeś/aś udział w projektach wdrożeniowych SAP?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów technicznych?
- Czy posiadasz certyfikaty SAP?
- Jak oceniasz swoją znajomość języka angielskiego?
- Czy masz doświadczenie w pracy z użytkownikami końcowymi?
- Jakie narzędzia do zarządzania zgłoszeniami znasz?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w trybie hybrydowym?
- Jakie są Twoje oczekiwania rozwojowe w obszarze SAP?
